POLÍTICAS DE AGENDA
Las consultas de Especialidad y Subespecialidad requieren un anticipo del 50 % del costo total de la consulta, mismo que variará de acuerdo con la especialidad, para la confirmación de la cita y la reserva del espacio en agenda.
Una vez agendada una consulta de primera vez, en caso de cancelación o reprogramación, el anticipo deberá realizarse nuevamente y no será reembolsable.
Se solicita presentarse puntualmente a la cita. Se otorgará un periodo de tolerancia de 10 minutos; transcurrido este tiempo, la cita se considerará cancelada sin derecho a devolución del anticipo.
Las consultas de Medicina Interna tienen los siguientes costos:
De 08:00 a 20:00 horas: $600 MXN
De 20:00 a 08:00 horas: $900 MXN
POLÍTICAS DE PAGO
El anticipo para consultas de primera vez podrá realizarse mediante:
Transferencia bancaria
Pago en cualquiera de nuestras ubicaciones con efectivo o tarjeta de crédito o débito, excepto American Express
Todos los anticipos deberán ser confirmados previamente a la fecha de la cita.
Los pagos correspondientes a consultas de seguimiento, así como a servicios adicionales o medicamentos, deberán realizarse en efectivo o tarjeta de crédito o débito, excepto American Express.
Los importes pagados por servicios prestados no son transferibles a otros pacientes ni sujetos a reembolso.
EMISIÓN DE REPORTES MÉDICOS
En caso de requerir un reporte médico, la solicitud deberá enviarse al correo electrónico:
atencionaclientes@westcare.mx
La solicitud deberá incluir la siguiente información:
Nombre del propietario registrado en el sistema
Nombre del paciente
Hospital al que acudió
Nombre del médico tratante
DISPOSICIONES GENERALES
Nuestras instalaciones constituyen un espacio seguro, inclusivo y de respeto mutuo. No se tolerará ningún tipo de discurso de odio o conducta discriminatoria. En caso de incumplimiento, se solicitará abandonar las instalaciones.
En caso de que la mascota presente algún incidente dentro de las instalaciones, se solicitará amablemente el apoyo del propietario para la limpieza correspondiente.